Еволюцията на програмите за лоялност на казиното

инициативите за лоялност на казиното промениха начина, по който играчите се ангажират с игрови заведения. Първоначално проектирани да компенсират честите посетители, тези схеми са се превърнали в сложни системи, които използват показатели за данни за подобряване на взаимодействието на клиентите. Според доклад от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 70% от доходите от казино идва от участниците в програмата за лоялност, подчертавайки тяхното значение в сектора.

Една видна фигура в това развитие е Джим Мурен, изпълнителен директор на MGM Resorts International, който подчерта значението на персонализираните награди. Можете да проучите неговите перспективи за неговия профил на LinkedIn . През 2022 г. MGM стартира основна програма за лоялност, наречена M Life Rewards, която предлага степенувани предимства въз основа на ангажираността на играчите, включително специален достъп до поводи и хранене.

Тези програми използват сложни формули, за да наблюдават действия на играчите, като позволяват на казината да адаптират промоции и сделки. За случая играчите могат да получават целеви бонуси въз основа на своите игри за игри, подобрявайки цялостното им удовлетворение. За да разберете повече за ефекта на схемите за лоялност в казината, посетете The New York Times

Освен това, мобилните приложения станаха от съществено значение за инициативите за лоялност, като позволяват на играчите да наблюдават стимулите си в движение. Много казина сега предоставят приложения, които доставят известия в реално време за точки, оферти и предстоящи събития. Това удобство насърчава по -многократни посещения и по -дълбоко участие в марката казино. Вижте сайт, който показва тези напредъци на казино игри.

Тъй като игровият пейзаж остава да се развива, инициативите за лоялност вероятно ще станат още по-персонализирани и управлявани от данни. Играчите трябва да останат в течение за наличните за тях и активно да участват в тези схеми, за да усилят своите игри за игри. Прихващането на детайлите на инициативите за лоялност може да доведе до значителни намаления и подобрено удоволствие по време на хазартни пътувания.